よくあるご質問

注文の制限額・枚数制限はある?

在庫数に限りはありますが、その数以内であれば制限はございません。

クレジットカードは使える?

信販系ギフト券(JCB・VJA・UCギフトカード)を店頭でご購入の場合のみ、カード決済が可能となります。(一部クレジットカードを除く)
クレジットカード決済可能店舗など、詳しくは商品詳細ページをご覧ください。または総合受付までお電話をお願いいたします。
取り扱いギフト券http://www.ticketport.co.jp/gift/

チケットポート総合受付03-5561-7714(平日10:00~18:00)

届いた商品に不具合がある。違うものが届いた。

弊社に不備がある場合、交換・返品対応をさせていただきますので、まずはご一報ください。
お電話にて、返品方法などご指定させていただきます。

チケットポート総合受付03-5561-7714(平日10:00~18:00)

配送会社はどこ?

佐川急便の貴重品配送を使用しております。
また、映画券・美術券をご購入の方でご希望の場合は、ヤマト運輸のクロネコDM便を使用しております。

商品が届いた時に不在だとどうなる?

不在票が入りますので、そちらに従って再配達の手配をお願いいたします。
また、お荷物の保管期間には限りがありますので、ご注意ください。(クロネコDM便はポスト投函にてお届け完了となります)