よくあるご質問

注文の制限額・枚数制限はありますか?

在庫数に限りはありますが、その数以内であれば制限はございません。

ギフト券の注文画面に「セット数」とありますが、どのように入力していいのか分かりません。

セット数によって熨斗をかける数量を決めます。下記例をご参照ください。

急いでいるのですが、先に商品を発送してもらうことは可能ですか?

大変申し訳ありませんが、商品の先渡しには対応しておりません。
30万円以下のご注文であれば代金引換もご利用可能ですのでご検討ください。

クレジットカードは使えますか?

信販系ギフト券(JCB・VJA・UCギフトカード)を店頭でご購入の場合のみ、カード決済が可能となります。(一部クレジットカードを除く)
クレジットカード決済可能店舗など、詳しくは商品詳細ページをご覧ください。または総合受付までお電話をお願いいたします。
取り扱いギフト券http://www.ticketport.co.jp/gift/

チケットポート総合受付03-5561-7714(10:00~18:00)

届いた商品に不具合がある。違うものが届いたのですが。

弊社に不備がある場合、交換・返品対応をさせていただきますので、まずはご一報ください。
お電話にて、返品方法などご指定させていただきます。

チケットポート総合受付03-5561-7714(10:00~18:00)

配送会社はどこになりますか?

佐川急便の貴重品配送を使用しております。

商品が届いた時に不在だとどうなりますか?

不在票が入りますので、そちらに従って再配達の手配をお願いいたします。
また、お荷物の保管期間には限りがありますので、ご注意ください。